Den digitalen
Wandel gestalten

Unternehmensberatung & Coaching für Handwerksbetriebe und Dienstleister.
Neue Geschäftsmodelle, digitales Marketing, KI-gestützte Prozesse und
eine Unternehmenskultur, die Veränderung trägt.

Unternehmensberatung & Coaching für Handwerksbetriebe und Dienstleister. Neue Geschäftsmodelle, digitales Marketing,
KI-gestützte Prozesse und eine Unternehmenskultur, die Veränderung trägt.

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Mehr Kunden - Mehr Fachkräfte - Mehr Wachstum

Mehr Kunden
Mehr Fachkräfte
Mehr Wachstum

Digitaler Reifegrad (3)

Ist Ihr Unternehmen fit für die digitale Welt?

Kunden informieren sich online, vergleichen Angebote in wenigen Sekunden und erwarten klare digitale Kontaktwege. Wer jetzt die Augen verschließt, überlässt das Feld den Wettbewerbern. Sichtbarkeit entsteht im Netz, nicht im Schaufenster oder über Empfehlungen allein.

Digitale Prozesse und KI verändern nicht nur die Art, wie Unternehmen arbeiten. Sie verändern auch die Unternehmenskultur. Betriebe, die diese Technologien mutig einsetzen, arbeiten fokussierter und gewinnen Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben.

Wer reaktiv bleibt, verliert Geschwindigkeit.
Wer aktiv handelt, bleibt in Führung.

Organisationsberatung für - Handwerk & Mittelstand

Ihr Betrieb wächst – aber Ihre Abläufe wachsen nicht mit?

Digitalisierung beginnt nicht beim Tool, sondern bei der Organisation.
Wir begleiten Handwerksbetriebe und Dienstleistungsunternehmen dabei, ihre Strukturen, Prozesse und Teams so aufzustellen, dass Veränderung gelingt. Praxisnah, auf Augenhöhe und mit bewährten agilen Methoden.

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Wir machen Ihr Unternehmen Zukunftssicher

Wir machen
Ihr Unternehmen
Zukunftssicher

Ob Sie Ihren Betrieb digital neu aufstellen, in die nächste Generation führen
oder Ihre Organisation professionell strukturieren wollen:
Ich bringe über 30 Jahre Erfahrung aus Vertrieb, Marketing, Digitalisierung und Unternehmensführung mit.
Als Business-Coach übersetze ich das Wissen in Strukturen, die im Arbeitsalltag bestehen.
Übrigens: Viele meiner Beratungsleistungen sind über staatliche Förderprogramme mit bis zu 80 % förderfähig. 

Beratung ganz ohne „Fachchinesisch“, dafür Klar, Verständlich und Praxisnah.

Geschäftsmodell & Innovation

Was heute funktioniert, reicht morgen nicht mehr. Gemeinsam mit Ihrem Team hinterfragen wir Ihr bestehendes Geschäftsmodell, identifizieren neue Potenziale und entwickeln digitale Leistungsangebote, die Ihren Betrieb zukunftsfähig machen.

KI im Betriebsalltag

Künstliche Intelligenz gehört längst zum Arbeitsalltag und mit dem EU AI Act kommen neue Anforderungen auf Unternehmen zu. Ich begleite Sie und Ihr Team beim Aufbau transparenter Prozesse und Strukturen für einen verantwortungsvollen KI-Einsatz in Ihrem Betrieb.

Change Management

Veränderung gelingt nur, wenn Ihr Team sie mitträgt. Ob neue Prozesse, digitale Werkzeuge oder veränderte Verantwortlichkeiten. Gemeinsam entwickeln wir die Strukturen und Arbeitsweisen, die Ihren Betrieb zukunftsfähig machen. Schritt für Schritt, transparent und mit allen Beteiligten.

Generationswechsel

Ein Generationswechsel verändert mehr als die Unterschrift auf dem Briefkopf. Ich begleite Sie dabei, Erfahrungswissen zu sichern, Verantwortung schrittweise zu übertragen und Ihr Team auf die neue Führung vorzubereiten.

Fachkräfte & Arbeitgebermarke

Fachkräfte entscheiden heute online, wo sie sich bewerben und ob sie bleiben. Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln wir eine authentische Arbeitgebermarke und einen digitalen Auftritt, der neue Mitarbeitende anzieht und bestehende bindet.

Digitales Marketing

Ihre Kunden suchen, vergleichen und entscheiden online. Ich entwickle mit Ihnen eine digitale Marketingstrategie, die Ihren Betrieb sichtbar macht. Gezielt, messbar und abgestimmt auf Ihre Ressourcen.

Arbeitsorganisation & Prozesse

Wachstum braucht Strukturen, die mitwachsen. Gemeinsam mit Ihrem Team analysiere ich bestehende Abläufe, beseitige Engpässe und entwickle Prozesse, die Verantwortung verteilen und den Betriebsalltag spürbar entlasten.

Startup

Von der Idee zum Markteintritt: Ich unterstütze Sie bei der Entwicklung Ihres Geschäftsmodells, der Positionierung Ihres Angebots und dem Aufbau der Vertriebs- und Marketingstrukturen für einen erfolgreichen Start.

Fördermittel & Finanzierung

Viele Unternehmen verschenken staatliche Zuschüsse, weil sie die Programme nicht kennen oder der Aufwand sie abschreckt. Ich finde die passende Förderung für Ihren Betrieb und übernehme die komplette Abwicklung – von der Antragstellung bis zur Auszahlung.

Sie haben schon eine ganz konkrete Herausforderung?

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Kundenstimmen

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Strategie
Vertrieb
Fachkräfte
Digitalisierung
KI-Lösungen
Fördermittel

Klarheit - Transparenz - Verlässlichkeit

Klarheit
Transparenz
Verlässlichkeit

Nah am Handwerk.
Fest in der Region verwurzelt.

 

Kompetente Beratung bedeutet für uns:
Ehrlich, Klar und auf Augenhöhe.
Ganz ohne Fachjargon, ohne versteckte Agenda.

Ich kenne die Realität in Handwerksbetrieben und mittelständischen Dienstleistungsunternehmen. Wenig Zeit, viel Verantwortung und trotzdem der Druck, digital nicht den Anschluss zu verlieren. Genau dort setze ich an. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die wirklich zu Ihrem Betrieb, Ihren Herausforderungen und Ihrem Budget passen.

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Ihr Partner für
nachhaltige Betriebsentwicklung

Wie funktioniert das in der Praxis

Unser Vorgehen – agil und praxisnah:

Wir arbeiten nicht mit starren Konzepten, sondern mit agilen Methoden: kurze Zyklen, regelmäßige Abstimmungen, schnelle Anpassungen. So entsteht eine Lösung, die wirklich zu Ihrem Betrieb passt – und nicht an der Realität vorbeigeht.

Was wir konkret tun:

  • Analyse Ihrer bestehenden Abläufe, Rollen und Verantwortlichkeiten
  • Aufbau klarer Prozesse und Entscheidungswege – dokumentiert und verständlich
  • Entwicklung von Onboarding-Systemen für neue Mitarbeitende
  • Begleitung beim Aufbau von Führungsstrukturen (Teamleitung, Bereichsverantwortung)
  • Kapazitäts- und Ressourcenplanung für wachsende Betriebe

Unser Vorgehen – iterativ statt „Big Bang“:

Statt alles auf einmal umzukrempeln, starten wir mit dem, was den größten Hebel hat. In kurzen Sprints setzen wir gemeinsam um, testen, lernen und passen an. Agil bedeutet hier: Sie sehen schnell Ergebnisse, ohne den laufenden Betrieb zu gefährden.

Was wir konkret tun:

  • Geschäftsprozessanalyse: Abläufe verstehen, bevor sie digitalisiert werden
  • Digitalisierung von Vertriebs-, Kommunikations- und Verwaltungsprozessen
  • Einführung und Integration digitaler Tools in bestehende Arbeitsabläufe (CRM, Automatisierung, KI-gestützte Lösungen)
  • Schulung und Befähigung Ihres Teams im Umgang mit neuen Systemen
  • Aufbau messbarer Entscheidungsgrundlagen (KPIs, Dashboards, Reporting)
  • Nutzung staatlicher Förderprogramme zur Reduzierung Ihrer Investitionskosten

Unser Vorgehen – partizipativ und agil:

Veränderung funktioniert nicht per Anweisung von oben. Deshalb binden wir Ihre Mitarbeitenden von Anfang an ein – über Workshops, regelmäßige Feedbackschleifen und gemeinsame Retrospektiven. So entsteht Akzeptanz statt Widerstand.

Was wir konkret tun:

  • Analyse des Veränderungsbedarfs und Entwicklung einer Umsetzungs-Roadmap
  • Moderierte Workshops mit Geschäftsführung und Team
  • Kommunikationskonzepte für Führungskräfte und Mitarbeitende
  • Begleitung bei Systemwechseln, Umstrukturierungen und neuen Arbeitsweisen
  • Regelmäßige Retrospektiven und Anpassung der Maßnahmen auf Basis realer Erfahrungen
  • Teamentwicklung und Stärkung der internen Veränderungskompetenz

Unser Vorgehen – praxisnah und regelkonform:

Ich starte nicht mit Technologie, sondern mit Ihrem Arbeitsalltag. Wo verlieren Sie Zeit? Wo entstehen Fehler? Daraus leiten wir gemeinsam ab, welche KI-Anwendungen sinnvoll sind und setzen sie so auf, dass sie den Anforderungen des EU AI Act entsprechen. Ihre Mitarbeitenden sollten von Anfang an dabei sein.

Was wir konkret tun:

  • Analyse Ihrer Arbeitsprozesse auf KI-Potenziale – vom Angebot bis zur Verwaltung
  • Identifikation passender KI-Werkzeuge für Ihren konkreten Betriebsalltag
  • Risikobewertung und Klassifizierung Ihrer KI-Anwendungen nach EU AI Act
  • Aufbau dokumentierter Prozesse: Verantwortlichkeiten, Datennutzung, Transparenzpflichten und menschliche Kontrolle
  • Erstellung einer verständlichen betriebsinternen KI-Richtlinie
  • Schulung Ihrer Mitarbeitenden im Umgang mit KI-Tools und Compliance-Anforderungen
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Onlinemarketing mit Strategie

Social Media

Wir finden die Kanäle, auf denen Ihre Wunschkunden wirklich aktiv sind und entwickeln ein Konzept, das für Ihr Unternehmen funktioniert.

Werbekampagnen

Klare Zielgruppen, realistisches Budget, messbare Ergebnisse. Ihre Werbestrategie ohne Streuverlust und Bauchgefühl.

verkaufsoptimierte Webseiten

Auf Basis aktueller Neuromarketing-Erkenntnisse machen wir Ihre Website zum Fundament Ihres digitalen Marketings. Mit Strukturen, die Besucher überzeugen und zu Anfragen führen.

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Fragen und Anworten

Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Förderung, Ablauf und Kosten
der Unternehmensberatung für Handwerksbetriebe und Dienstleister.

Im Rahmen des Bundesprogramms „Förderung von Unternehmensberatungen für KMU“ werden Beratungskosten anteilig bezuschusst:

Neue Bundesländer: bis zu 80 % Zuschuss
Alte Bundesländer: bis zu 50 % Zuschuss
Berlin & Region Leipzig: bis zu 50 % Zuschuss

Die maximal förderfähigen Beratungskosten betragen 3.500 € netto. Die Förderung ist ein nicht rückzahlbarer Zuschuss und wird direkt auf Ihr Geschäftskonto überwiesen.
Hinweis: Die genauen Fördersätze und aktuellen Bedingungen können Sie direkt auf der Website des BAFA einsehen. Im kostenlosen Erstgespräch prüfen wir gemeinsam Ihre individuelle Förderhöhe.
Die Beratung umfasst 3 Beratungstage mit je 8 Stunden. Als Inhaber oder Geschäftsführer müssen Sie nicht durchgehend anwesend sein.

Die Gesamtkosten betragen 3.500 € netto. Die Rechnung wird nach Erstellung des Beratungsberichtes gestellt. Nachdem die Rechnung beglichen wurde, werden die Unterlagen im BAFA-Portal hochgeladen. Anschließend erfolgt die Prüfung und der Bewilligungsbescheid – die Förderung wird an Ihr angegebenes Geschäftskonto überwiesen.
Nein. Die BAFA-Förderung für Unternehmensberatung ist ein nicht rückzahlbarer Zuschuss. Sie erhalten einen prozentualen Anteil der Beratungskosten als direkte Förderung auf Ihr Geschäftskonto überwiesen. Es handelt sich nicht um einen Kredit.
Der Zuschuss wird ausgezahlt, nachdem alle erforderlichen Unterlagen vollständig im BAFA-Portal hochgeladen wurden und der Bewilligungsbescheid an Sie verschickt wurde. Wenn es keine Rückfragen vom BAFA gibt, dauert dieser Prozess in der Regel 4 bis 6 Wochen. Je nach Auslastung kann die Prüfung auch länger dauern.
Innerhalb der Geltungsdauer der aktuellen Förderrichtlinie (bis 31. Dezember 2026) kann jedes förderberechtigte Unternehmen maximal fünf abgeschlossene Beratungen gefördert bekommen – jedoch nicht mehr als zwei pro Jahr. Ausschlaggebend ist jeweils der Zeitpunkt der Antragstellung.
Hinweis: Die Förderrichtlinie und deren Geltungsdauer können sich ändern. Aktuelle Informationen finden Sie auf der Website des BAFA.
Die geförderte Unternehmensberatung richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen (KMU), die in der gewerblichen Wirtschaft oder den freien Berufen tätig sind. Dazu gehören Handwerksbetriebe, Dienstleister, Einzelhändler und Startups.

Voraussetzung ist, dass das Unternehmen weniger als 250 Mitarbeitende beschäftigt, einen Jahresumsatz von maximal 50 Mio. Euro erzielt und seinen Sitz in Deutschland hat.

Das Förderprogramm unterstützt Beratungen zu zentralen Herausforderungen wie Fachkräftesicherung, Kosteneinsparungen, Anpassung des Geschäftsmodells sowie zur Gleichstellung, Chancengleichheit und ökologischen Nachhaltigkeit.
Hinweis: Ob Ihr Unternehmen förderberechtigt ist, klären wir gemeinsam im kostenlosen Erstgespräch. Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung dar – die genauen Fördervoraussetzungen sind dem BAFA-Programm zu entnehmen.
Mit der Beratung erhalten Sie einen individuellen, 1:1 umsetzbaren Maßnahmenplan für Ihr Unternehmen. Dieser beinhaltet eine gründliche Unternehmensanalyse, konkrete Handlungsempfehlungen und einen vollständigen Beratungsbericht.

First DSP berät ausschließlich zu folgenden Themen:
• Digitalisierung und Künstliche Intelligenz (KI)
• Online-Marketing für Handwerksbetriebe und Dienstleister
• Mitarbeitergewinnung und Fachkräftesicherung
Alle Vorgespräche können in der Regel online per Videokonferenz stattfinden. Den ersten Termin – die Unternehmensanalyse – führt First DSP gern persönlich vor Ort durch. Alle weiteren Termine können auf Wunsch online stattfinden.

Grundsätzlich richtet sich die Beratungsform nach den Wünschen der Auftraggeber.
Ja, auch junge Unternehmen und Startups können die geförderte Beratung in Anspruch nehmen. Unternehmen im ersten Jahr nach der Gründung müssen vor der Antragstellung ein kostenloses Informationsgespräch mit einem regionalen Ansprechpartner (z. B. IHK) führen. Für junge Unternehmen können unter Umständen sogar höhere Fördersätze gelten.
Hinweis: Die genauen Anforderungen für Startups und Jungunternehmen entnehmen Sie bitte den aktuellen Förderbedingungen des BAFA.
Die BAFA-Förderung ist ein Bundesprogramm des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK), das kleine und mittlere Unternehmen bei der Inanspruchnahme externer Unternehmensberatung finanziell unterstützt. Ziel ist es, die Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit sowie die Beschäftigungs- und Anpassungsfähigkeit der Unternehmen zu stärken.

Die Förderung wird als nicht rückzahlbarer Zuschuss gewährt und vom Europäischen Sozialfonds Plus (ESF Plus) kofinanziert.
1. Kostenloses Erstgespräch – Prüfung der Förderfähigkeit und Klärung Ihres Beratungsbedarfs.
2. Registrierung & Antragstellung – Gemeinsame Antragstellung beim BAFA.
3. Informationsschreiben abwarten – Erst nach Erhalt darf die Beratung beginnen.
4. Unternehmensanalyse – Erster Beratungstermin, idealerweise vor Ort.
5. Erarbeitung der Maßnahmen – Ihr individueller Umsetzungsplan wird entwickelt.
6. Beratungsbericht – Dokumentation der Ergebnisse und Empfehlungen.
7. Einreichung & Auszahlung – Unterlagen werden hochgeladen, Förderung wird überwiesen.

First DSP begleitet Sie in allen Phasen und übernimmt auf Wunsch auch das Hochladen der Dokumente ins BAFA-Portal.
Für die Antragstellung benötigen Sie unter anderem die EU-KMU und De-minimis-Erklärung, eine Erklärung zur Kenntnisnahme des Merkblatts der Charta der Grundrechte der Europäischen Union und nach Abschluss der Beratung den unterschriebenen Beratungsbericht.

Genaue Details zu den aktuellen Anforderungen erhalten Sie im kostenlosen Erstgespräch. First DSP unterstützt Sie bei der Zusammenstellung aller Unterlagen.
Hinweis: Die Anforderungen an die Unterlagen können sich ändern. Aktuelle Informationen finden Sie auf der Website des BAFA. Diese Angaben stellen keine Rechtsberatung dar.
First DSP begleitet Sie von der Antragstellung bis zur Auszahlung der Förderung. Auf Wunsch werden auch die fertigen Unterlagen ins BAFA-Portal hochgeladen. Für Sie entsteht nur ein geringer zeitlicher Aufwand.
Der zeitliche Aufwand für Sie als Inhaber oder Geschäftsführer ist überschaubar. Sie müssen nicht an allen 3 Beratungstagen durchgehend anwesend sein. Für die Unternehmensanalyse (erster Termin) und die Besprechung der Ergebnisse sollten Sie sich jeweils Zeit nehmen.

Die gesamte Abwicklung – von der Antragstellung bis zur Auszahlung – wird von First DSP begleitet, sodass Ihr organisatorischer Aufwand minimal bleibt.
Ja, Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sind Kernthemen der Beratung. First DSP unterstützt Handwerksbetriebe und Dienstleister bei:

• Einführung digitaler Prozesse im Betriebsalltag
• Nutzung von KI-Tools für Angebotserstellung, Kommunikation und Verwaltung
• Aufbau von Online-Marketing-Strategien
• Einhaltung der Anforderungen des EU AI Act
• Entwicklung einer betriebsinternen KI-Richtlinie

Die Beratung ist praxisnah, verständlich und auf die konkreten Bedürfnisse Ihres Betriebs zugeschnitten.
Neben dem BAFA-Programm gibt es je nach Bundesland und Region weitere Fördermöglichkeiten für Digitalisierung und Innovation. Im kostenlosen Erstgespräch prüft First DSP, welche Förderprogramme für Ihren Standort und Ihr Vorhaben in Frage kommen und unterstützt Sie bei der Antragstellung.
Hinweis: Die Verfügbarkeit regionaler Förderprogramme ändert sich regelmäßig. Eine verbindliche Auskunft kann nur der jeweilige Fördermittelgeber erteilen. Diese Information stellt keine Rechtsberatung dar.

Fragen und Antworten

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